Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности объясняет, как ООО "КСИСТ" («КСИСТ», «мы») собирает, использует и передает информацию о вас при использовании приложения Urozh.ai и наших веб-сайтов на urozh.ai.

1) Кто мы и контакты

Контролер: ООО "КСИСТ"
Электронная почта: privacy@urozh.ai
Почтовый адрес: Москва, 117418, ул. Зюзинская д.4, к.5, кв. 193

2) Что мы собираем

A. Информация, которую вы предоставляете

• Данные аккаунта - имя, электронная почта, номер телефона, пароль (хешированный).
• Транзакции - покупки внутри приложения и активность виртуальной валюты (3EPHO).
• Поддержка и отзывы - сообщения, вложения, ответы на опросы.
• Контент, который вы загружаете или вводите.

B. Автоматически собираемая информация

• Данные устройства и приложения - модель, ОС, версия приложения, IP, язык, часовой пояс, push токен (IDFA только при согласии).
• Использование и диагностика - аналитические события, сбои, производительность.
• Приблизительное местоположение по IP для региональных функций.
• Cookies на веб-сайте для входа в систему и аналитики.

C. От третьих лиц

• Поставщики входа в систему (Apple/Google) - токен + базовые поля профиля.
• Магазины приложений/платежные процессоры - статус покупок и чеки.
• Партнеры атрибуции - ограниченные данные установки/кампаний, где разрешено.

Сводка конфиденциальности App Store (типы данных)

Этот раздел сопоставляет наши практики с категориями конфиденциальности Apple, отображаемыми в App Store.

Данные, связанные с вами

• Контактная информация (электронная почта, номер телефона)
• Идентификаторы (ID аккаунта, push токен устройства)
• Покупки (покупки внутри приложения, подписки)
• Финансовая информация (балансы кошелька 3EPHO и транзакции)
• Данные об использовании (взаимодействие с продуктом, события в приложении)
• Диагностика (данные о сбоях) - связанные только при необходимости для исследования конкретных проблем

Данные, не связанные с вами

• Агрегированные метрики диагностики/производительности, используемые для улучшения стабильности.

Отслеживание: Мы не используем ваши данные для межприложенческого отслеживания или таргетированной рекламы третьих лиц и не передаем данные брокерам данных. Если мы когда-либо введем функции, требующие отслеживания, мы сначала запросим ваше разрешение через App Tracking Transparency (ATT) и обновим данную Политику.

3) Как мы используем информацию

1. Управляем приложением и сайтами, включая функции кошелька/3EPHO.
2. Обрабатываем покупки и проверяем права доступа.
3. Поддерживаем безопасность/целостность и предотвращаем мошенничество.
4. Отправляем транзакционные сообщения; маркетинг с согласия.
5. Улучшаем и разрабатываем функции через аналитику и тестирование.
6. Соблюдаем правовые обязательства и обеспечиваем соблюдение Условий.

4) Правовые основания (ЕЭЗ/Великобритания)

Договор, законные интересы, согласие и правовые обязательства, в зависимости от обстоятельств.

5) Как мы передаем информацию

Мы не продаем персональную информацию. Мы передаем информацию поставщикам услуг, магазинам приложений, консультантам/властям по требованию, при передаче бизнеса и по вашему указанию. Мы можем передавать агрегированные/деидентифицированные данные.

6) Международные передачи

Мы используем решения о достаточности, стандартные договорные положения и другие гарантии, где требуется.

7) Хранение

• Аккаунт: время жизни аккаунта; удаление/анонимизация в течение 30-90 дней после закрытия.
• Транзакции/чеки: 3-7 лет для соблюдения требований.
• Поддержка/логи: 12-24 месяца, если не требуется дольше для безопасности/споров.

8) Ваш выбор и права

Удалить ваш аккаунт (требование App Store)

В приложении: Профиль -> Удалить аккаунт. Если вы не можете получить доступ к приложению, отправьте электронную почту на privacy@urozh.ai с электронной почты, зарегистрированной в вашем аккаунте. Мы навсегда удаляем или анонимизируем данные вашего профиля в течение 30 дней, за исключением записей, которые мы должны сохранять для соблюдения правовых требований (например, покупки и записи транзакций 3EPHO) до 7 лет. Удаление необратимо и может лишить доступа к внутриигровым балансам или правам, требующим активного аккаунта.

Элементы управления уведомлениями, маркетингом и разрешениями в настройках приложения и устройства. Жители ЕЭЗ/Великобритании и Калифорнии имеют дополнительные права; свяжитесь с нами для их реализации.

9) Дети

Не предназначено для детей младше 13 лет (или 16 лет в ЕЭЗ).

10) Безопасность

Мы используем технические и организационные меры защиты; ни один метод не является 100% безопасным.

11) Сторонние сервисы

Связанные сервисы регулируются их собственными политиками.

12) Покупки внутри приложения

Обрабатываются надежными платежными процессорами; мы не храним полные номера карт.

13) Не отслеживать

Сайты не отвечают на сигналы DNT браузера.

14) Изменения

Мы будем размещать обновления здесь и изменять дату вступления в силу; крупные изменения могут включать уведомления в приложении или по электронной почте.